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おはようございます。
支援を行っている中で、ときに強く印象に残る出来事があります。
今回紹介するのは、新聞の勧誘がきっかけとなり、玄関ドアに一枚の張り紙を貼った50代の知的障害のある男性のエピソードです。
日常の中で起きた、ごく小さな出来事のようでありながら、支援のあり方を考えさせられる場面でした。
この方は、以前から訪問販売や勧誘に対して強い不安を抱えていました。
相手の意図が理解しづらく、断ることへの心理的負担も大きいため、インターホンが鳴るたびに緊張が走ります。
特に新聞の勧誘は頻度が高く、同じ説明を何度も受けることで混乱が積み重なっていきました。
そうした中で、本人なりに考え抜いた結果が玄関ドアへの張り紙でした。そこには
「ギルド職員さん以外関わりません。ピンポン鳴らさないでください。迷惑ですしつこい時は警察に電話します。」
と書かれていました。
言葉は強めですが、恐怖や不安から自分を守るための精一杯の工夫だったことが伝わってきます。
支援する側としてこの張り紙を見たとき、単に注意喚起として片付けることはできませんでした。
外部との接触を制限したい気持ち、安心できる相手を明確にしたい思い、そのすべてが凝縮されていたからです。
同時に、社会との関わりを断ち切る方向へ進んでしまわないかという懸念も生じます。
そこで職員は、張り紙を否定するのではなく、なぜここまでの対応が必要だったのかを丁寧に整理しました。
勧誘への対処方法を一緒に確認し、インターホン対応のルールを簡単な形で共有するなど、負担を減らす工夫を重ねています。
この出来事は、支援とは指導や制限ではなく、本人の不安を言語化し、環境を調整する作業であることを改めて示してくれました。
張り紙一枚の裏側には、日常を守ろうとする必死な選択があったのです。
私たちはこれからも、その選択の理由に耳を傾けながら関わり続けていきます。
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